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策划处 : 无现金支付平台iSchool Cashless Portal外部无法连线说明(TM提早处理,网络问题已经解决,系统恢复服务)
作者 webmaster _POSTON 2020年02月12日 09:48:34 (236 次阅读)
策划处




TM提早处理,20200212 1:00pm网络问题已经解决,系统恢复服务。

致:各位家长

无现金支付平台iSchool Cashless Portal外部无法连线说明

上周六8/2/2020下午,资讯处从班导师中得知有家长通过本校无现金支付系统平台,发现无法完成交易。经本处同仁从家里远端连线校内相关伺服器,发现在校内连线正常,外部连接失败。周日返校到伺服器室检查校园网路状况,发现无现金支付系统专用之Unifi数据机操作不正常,并向TMNet呈报。

2. 周二11/2/2020中午,经TMNet维修人员检查,校内网络设备没问题,是本区部分线路服务出现故障,相关讯息如下:

From TM Customer Service :
Our Unifi service may be impacted due to service disruption in yr area.
Expected recovery on 14/02/2020 03:54 PM. TQ.

3.家长可待系统恢复正常后到平台缴费,又或者吩咐孩子到会计处缴费窗口处理缴费事宜。

系统预计星期五下午恢复服务。不便之处,敬请谅解。谨此通知,谢谢。


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